Müşterinin sadece dijital kanallarda zaman geçirdiği günümüzde bankacılık hizmetlerinin bu noktalara taşınması, her an her yerden her koşulda hizmeti de mümkün kılıyor. Dijital dünya, her sektör gibi bankacılıkta da kuralları değiştiriyor. Büyüyen dijital verileri yapay zekadan da destek alarak analiz etmek, müşteri hizmetleri tarafında VR, AR gibi teknolojileri devreye almanın yanı sıra yepyeni dijital ödeme sistemleriyle müşterisini tanıştırmak bugün her bankanın zorunlu işleri haline gelmiş durumda. Bankaların yanında pazara yeni dahil olan finansal teknoloji şirketleri yeni teknolojilerden yararlanarak kullanıcısına anlık, kişiselleştirilmiş ve kolay hizmet vaadi sunuyor.
Mobil ödeme sistemleri, dijital alışveriş ekosistemleri kullanıcı deneyimini daha da kişiselleştiriyor ve iyileştiriyor. Dijital dünyanın yeni ödeme sistemlerinin yanı sıra dijital para önemli kavramlar arasında. Bunlardan en popüler olanlarından Blockchain teknolojisi, dijital/sanal para birimi yerine de geçebilen bir finansal işlem sistemi. Bitcoin’in ise kağıt paranın yerine geçeceği para birimi olma bilgisi artık bir söylentiden ibaret değil.
Finans ve bankacılık alanında tüm bu gelişmelere uyum sağlayıp dönüşmek yüksek dijital performansı ve dijital olgunluğu da beraberinde getiriyor.
Tema Konuları:
- Fintech Entegrasyonu
- Bankacılık Hizmetleri Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesine Bırakılabilir mi?
- Finans ve Bankacılık Hangi Buluta Taşınmalı?
- Banka ve Fintech Entegrasyonunda API Stratejisi
- Mobil Ödeme Sistemleri ve Güvenlik
- Kripto Para Sistemleri
- Mobil ve Finans - Ödeme Sistemleri
- Sosyal Ticaret ve Fiziksel Ticaret Ne Olacak?
- e-Ticaret, m-Ticaret
- Bankacılıkta Omnichannel
- İnsansız ve Dijital Şubeler